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FAQ - Hilfe zu Ihren Fragen (Mitgliedschaft bei Crif Magdeburg)

b.ONE + SkyMinder

Fragen zur b.ONE Plattform und SkyMinder (Bonitätsprüfung):

Der Passortaufbau unterliegt folgenden Richtlinien:

  • Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein (Groß-/Kleinschreibung beachten).
  • Das Passwort muss mindestens 1 Großbuchstaben enthalten.
  • Das Passwort muss mindestens 1 Sonderzeichen enthalten.
  • Das Passwort muss mindestens 1 Ziffer enthalten.
  • Das Passwort darf nicht mit den 3 vorherigen Passwörtern identisch sein.
  • Das Passwort verfällt nach 90 Tagen.

Nach dreimaligen Fehlversuchen (falsche Kombination aus User-Kennung und Passwort) ist der Zugang gesperrt. Bitte wenden Sie sich dann an unseren Kundendienst bei CRIF Magdeburg!

Sollten Sie beim Login-Versuch (Eingabe der richtigen Zugangskennung/Passwort) eine Fehlermeldung erhalten ist Ihr Zugang ggf. inaktiv. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Crif Magdeburg. Wir benötigen Ihre Zugangskennung, Name, Vorname, Email-Adresse sowie eine Telefonnummer für weitere ggf. erforderliche Absprachen.
Unser Kundendienst löst die Aktivierung Ihres Zuganges aus, wonach Sie eine Email zur Neuvergabe Ihres Passwortes erhalten. Bitte beachten Sie in diesen Fällen auch die erforderlichen Passwortregeln.

0391 – 53 21 20

Gern helfen wir Ihnen weiter!